Teisinė informacija

Pirkimo taisyklės

Kaip pateikiamas ir patvirtinamas užsakymas, kaip atsiskaitoma, atsiimama, keičiama ir ką daryti kilus nesklandumų.

Atnaujinta: 2026 m. lapkričio 7 d.

Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės taikomos užsakymams, pateiktiems šioje svetainėje. Pateikdami užsakymą patvirtinate, kad su taisyklėmis susipažinote ir su jomis sutinkate.

Pardavėjas — „Namų kepyklėlė“. Kontaktai: info@namukepyklele.lt, +370 679 22584.

Užsakymo pateikimas

Užsakymą pateikti galite tik prisijungę prie savo paskyros. Kepinius pasirenkate svetainėje, sudedate į krepšelį ir pateikiate užsakymą nurodydami savo kontaktus bei atsiėmimo vietą.

Kepame šeštadieniams. Nuo pirmadienio iki ketvirtadienio pateikti užsakymai atsiimami tos pačios savaitės šeštadienį, o penktadienį, šeštadienį ir sekmadienį pateikti užsakymai — kitos savaitės šeštadienį.

Užsakymas laikomas sudarytu, kai jį patvirtiname telefonu arba el. paštu ir jūs sumokate visą užsakymo sumą. Kadangi kepame pagal užsakymus, pasiliekame teisę pasiūlyti kitą dieną arba kiekį, jei nespėtume iškepti.

Kainos ir atsiskaitymas

Kainos nurodytos eurais. Galutinę užsakymo sumą patvirtiname kartu su užsakymu.

Užsakymas patvirtinamas sumokėjus visą užsakymo sumą. Mokėtiną sumą matote pateikę užsakymą, o mokėjimo būdas suderinamas patvirtinant užsakymą.

Jei užsakymas pakeičiamas ir jo suma pasikeičia, skirtumą grąžiname arba jūs primokate — tai suderiname su jumis.

Atsiėmimas ir pristatymas

Pagrindinis būdas gauti užsakymą — atsiėmimas šeštadienį vienoje iš dviejų vietų, kurią pasirenkate pateikdami užsakymą. Kiekvienos vietos adresas ir atsiėmimo laikas nurodomi užsakymo formoje.

Dėl pristatymo galimybių susitariame atskirai, atsižvelgdami į atstumą ir užsakymo dydį.

Neatsiėmus užsakymo sutartu laiku ir apie tai neinformavus, kepiniai gali būti nebesaugomi, nes tai šviežias maisto produktas.

Užsakymo keitimas ir atšaukimas

Užsakymą galite atšaukti patys skiltyje „Mano užsakymai“ ne vėliau kaip likus 3 dienoms iki atsiėmimo, t. y. iki trečiadienio imtinai. Taip atšaukus užsakymą, sumokėti pinigai grąžinami.

Vėliau užsakymą atšaukti galima tik susisiekus su mumis, nes kepiniai jau ruošiami; tokiu atveju sumokėti pinigai negrąžinami.

Patys užsakymo keisti negalite, nes pasikeistų jo kaina. Jei norite ką nors iš užsakymo išimti, susisiekite su mumis; jei norite ką nors pridėti, pateikite naują užsakymą.

Kadangi kepiniai gaminami pagal individualų užsakymą ir yra greitai gendantis maisto produktas, teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų jiems netaikoma.

Kokybė, sudėtis ir alergenai

Kepame nedideliais kiekiais iš paprastų produktų, todėl kepinių išvaizda ir svoris gali nežymiai skirtis.

Sudėtį ir alergenus nurodome produktų aprašymuose. Jei turite alergiją ar netoleruojate tam tikrų produktų, prieš užsakydami susisiekite — atsakysime tiksliai.

Kepinius rekomenduojame vartoti tą pačią dieną arba laikyti taip, kaip nurodoma juos atiduodant.

Pretenzijos

Pastebėję kokybės trūkumų, susisiekite su mumis tą pačią dieną — susitarsime dėl kepinių pakeitimo arba pinigų grąžinimo.

Jeigu nepavyktų susitarti, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba pasinaudoti elektronine ginčų sprendimo platforma.

Baigiamosios nuostatos

Asmens duomenis tvarkome taip, kaip aprašyta privatumo politikoje.

Taisyklės gali būti keičiamos. Užsakymui taikoma ta redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.